新手快速指引
如果您已经申请加入点石商家服务,通过以下步骤的学习,您将轻松掌握如何使用点石商家平台高效完成报价、订单处理,并提升商品曝光度。
一、邀请已有合作客户至点石
功能路径:登录点石个人账号 — 客户管理 — 邀请客户 — 生成并复制链接发给客户 — 将链接发送给客户注册/登录DSers账号 — 邀请成功 — 客户邮箱回显至个人&企业账号
- 登录点石个人账号 — 点击客户管理 — 点击邀请客户。
2. 点击复制链接 — 点击生成链接。
3. 客户通过邀请链接注册/登录。
点石新增客户成功后,客户信息在客户管理列表回显。
二、设置收款方式
- 企业账号(或加入企业的个人账号)功能路径:登录点石商家企业账号 — 点击收款管理 — 点击收款设置 — 点击绑定收款账号/申请银行卡
2. 未加入企业的个人账号功能路径:登录点石商家个人账号 — 点击系统设置 — 点击收款设置 — 点击绑定收款账号/申请银行卡
注意:已加入企业的个人账号无法发起绑定及申请
三、设置物流模板
- 企业账号功能路径:登录点石商家企业账号 — 点击定价管理 — 点击物流模板管理 — 点击上传模板/手动添加模板
2. 未加入企业的个人账号功能路径:登录点石商家个人账号 — 点击物流模板管理 — 点击上传模板/手动添加模板
四、向客户报价
功能路径:登录点石个人账号 — 客户商品 — 配置成本&报价信息 — 配对仓库商品 — 选择报价国家、物流模板、报价模式 — 创建报价单
- 登录点石商家个人账号 — 点击客户商品 — 点击列表中请配置成本信息或请编辑报价信息按钮,进入客户商品SKU编辑报价页面。
2. 搜索栏搜索仓库商品 — 在仓库商品栏下将客户商品SKU与您的仓库商品SKU进行配对,配对后会回显成本及克重等信息。
3. 报价完成后,您可在客户商品列表页选择商品并点击创建报价单。
五、承接客户订单
功能路径:登录点石个人账号 — 承接客户订单 — 收到订单转账 — 同步订单至ERP
- DSers将订单同步至点石后,可登录点石商家个人账号 — 进入客户订单 — 列表视图中查看。
2. 收到转账后,可在通知中心 — 入账通知中查看。
3. 在客户付款后,您可点击同步到ERP将订单同步至ERP进行后续履约操作。
六、获取寻源流量
功能路径:登录点石个人账号 — 寻源线索 — 查看寻源信息 — 联系客户探讨价格 — 创建&生成&发送报价单
- 接到新的寻源后,您可登录点石商家个人账号 — 点击列表视图中查看寻源信息进行查看和报价。
2. 查看寻源信息窗口右下点击创建报价单。
3. 成功创建后,您可以点击发送报价单将报价单发送给您的客户。
4. 客户收到报价单后即可在客户聊天界面与客户进行价格磋商。